来源：问政抚州问政周报第245期来了（2023年11月27日至12月3日）↓↓↓上周平台共收到多少件帖文相关单位办理情况如何哪些回复收到了网友好评我们一起来看看吧2023年11月27日至12月3日，《问政抚州》平台共收到网民帖文323件，除去重复、无效帖文外，《问政抚州》平台自办、转办帖文208件，其中112件帖文证据相对充分、内容详实，已得到相关职能部门回复。

回复积极且务实的部门和县区市教体局、市医保局、市公交公司、崇仁县、黎川县、宜黄县根据《问政抚州》平台后台统计2023年11月27日至2023年12月3日回复帖文中受到较多关注的有◎ 翰林苑旁边楼盘经常深夜施工扰民

（ 转办单位： 抚州高新区综合管理执法局 ）◎ 中国银行抚州分行办理商转公业务需要交违约金吗 （转办单位： 中国银行股份有限公司抚州市分行 ）◎ 咨询黎川县老旧小区改造问题 （转 办单 位： 黎川县住房和城乡建设局 ）

01抚州高新区综合管理执法局回复《翰林苑旁边楼盘经常深夜施工扰民》：网友投诉：翰林苑旁边楼盘经常深夜施工扰民，已严重影响小区居民的日常生活及休息，希望有关部门高度重视，还人民群众一个良好的生活环境，也恳请相关部门对该楼盘的这种扰民行为给予处罚。

处理意见：经查，您反映的扰民问题是由于硕丰铂悦建筑工地夜间施工导致我局执法人员11月28日现场检查时发现该施工方已办理当日夜间施工噪声排放申请 11月27日该建筑工地夜间施工噪音扰民一事，我局已根据您所提供的照片 。

进行立案调查，将依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》对其作出相应的行政处罚。

广告胆小者勿入！五四三二一...恐怖的躲猫猫游戏现在开始！×对此，发帖网友对相关部门的回复办理给予了五星好评02中国银行股份有限公司抚州市分行回复《中国银行抚州分行办理商转公业务需要交违约金吗 》：网友投诉：

11月26日，我去了中国银行抚州分行办理商转公业务，但是工作人员态度并不友好，一会说公积金今年没有额度，一会说这个办理需要收提前还贷的违约金等后面我又跑到公积金办事大厅咨询，确实是要到1月份才能把公积金额度报批下来，但不妨碍银行提前申请报批手续流程。

希望有关部门督促改进银行工作人员的服务态度，此外，我已经还了3年的房贷，如办理商转公业务，提前还贷需交违约金吗？处理意见：针对您反映的11月26日到我行预约办理房贷“商转公”服务态度差的问题经核实，因现为年末，公积金放款额度紧张，而我行的预约还款需确定具体的还款日期，故我行要求您先去公积金中心预约，确定好还款时间，我行再录入系统。

在此期间并没有刁难您的意思因商转公贷款流程较多，信息不对称造成您的误解，我行深表歉意，敬请谅解针对您反映的商转公是否存在提前还贷收取违约金的问题 经核实， 商转公还款部分，我行不收取您的违约金，个人自筹还款部分，我行按照您与我行签署的《一手住房贷款合同》及相关优惠政策，只收取自筹还款部分一个月的利息，。

我行不存在任何侵犯消费者权益的行为我行已向您致电解释，并取得了您的理解 我行将继续优化业务流程，进一步提升工作的质量和水平，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务对此，发帖网友对相关部门的回复办理给予了五星好评，并在评论区表示：“感谢平台，为部门的处理速度点赞！银行工作人员已联系我，表示不收违约金。

”03黎川县住房和城乡建设局回复《咨询黎川县老旧小区改造问题》：网友咨询：我是老城区居民，我想咨询一下以后老城区会怎么建设呢？会增加停车位吗？尤其是宝德小区附近，听说旧小区改造后不让停车了，那这个小区这么多居民的车该往哪停呢？还有就是能否在老城区也建个健身中心和跑道呢？

处理意见： 针对您提出的问题，根据2023年度宝德小区等六个老旧小区改造项目进行回复，我们将对老城区进行外立面、燃气管道更新、增设服务设施等改造，且会在各个片区根据设计规划出一片区域， 增设相应数量的停车位、充电桩，宝德小区等老城区的居民可以就近进行停车，方便居民的日常出行；此次改造工程，也将在宝德小区新建健身器材。

民生实事办实办好，离不开群众的理解和支持 施工期间，对群众出行和生活造成的不便，深感抱歉，希望群众能理解和体谅对此，发帖网友对相关部门的回复办理给予了五星好评本期还存在回复办理不及时的帖文希望相关部门及时跟进。

1、温泉景区居民用水问题（涉及部门：温泉景区管委会）《问政抚州》平台由抚州市委、市政府主办市委网信中心、市融媒体中心承办《问政抚州》平台确保老百姓诉求有着落、有回音点击下方链接，各类诉求一键直达↓↓↓https://www.jxwzfz.cn